消息人士称,谷歌计划为这项服务整合“聊天机器人”,也就是内置于通信应用的应答软件程序。用户将可向其好友或“聊天机器人”发送文本信息,后者则可通过网络搜索及其他信息来源对用户提出的问题做出应答。
据研究公司Portio Research称,通信服务用户总数已达20亿人以上。但是,谷歌现有的两项移动通信服务Hangouts和Messenger都远远落后于Facebook旗下WhatsApp和Messenger以及腾讯旗下的微信服务。有些移动通信服务还已加入了其他一些功能,比如说微信就允许用户从事购物、支付账单和预约等活动。
消息人士透露,在过去至少一年时间里,谷歌资深高管尼克·福克斯领导下的一个团队一直都在开发这项新服务。两名消息人士称,他曾在10月份向专门开发“聊天机器人”的小型创业公司200 Labs发起收购要约,但遭到了该公司的拒绝。
200Labs为通信应用Telegram开发了一项在线市场和评分服务,目前则正致力于开发一种新技术,该技术将可选择最好的“聊天机器人”来对用户提出的问题做出应答。
消息人士透露,该公司也正在寻求实现一个类似的目标。通过这项新服务,用户无需在谷歌搜索引擎中输入查询请求,只需向“聊天机器人”发出文本信息即可得到相应答案。消息人士还称,谷歌很可能将允许外部开发者开发可在这项新服务上运行的“聊天机器人”。
来源:《环球科技》